AVISO DE PRIVACIDAD

Teachplace SAPI de CV (en adelante “la responsable”), con domicilio en Vesubio 43, int. 104, Col. Los Alpes, Álvaro Obregón, Ciudad de México. es el responsable del uso, manejo y confidencialidad de los datos personales recabados, atendiendo a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo establecido en los artículos 2, 4, 6, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 22, 28 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Finalidad del tratamiento de los datos personales.

El tratamiento de los datos personales se centrará en ofrecer al usuario la mejor calidad en los servicios ofrecidos, de igual manera, los mismos permitirán entablar un vínculo de comunicación óptimo y eficiente para la solución de conflictos, dudas, aclaraciones; así como para las solicitudes realizadas con motivo del producto que se ofrece, al ser utilizados para los siguientes fines:

  • Mercadotecnia: Estará centrada en generar estrategias centradas en las necesidades de los usuarios, para de esta manera poder ofrecer el producto o servicio que sea más adecuado a tus necesidades, entendiendo los factores psicológicos, culturales y de comportamiento a quienes vaya dirigido el intercambio comercial.
  • Prospección Comercial: Se identificará a los posibles clientes que cuenten con el potencial adecuado que requieran satisfacer sus necesidades comerciales, y que el producto o servicio ofrecido sea el correcto para su fin, creando un nexo con el prospecto, con el propósito de cerrar un trato de negocio que genere beneficios a ambas partes y convertirlo en un cliente real.
  • Contacto: Se creará un canal de comunicación adecuado y eficiente, para resolver dudas o preguntas que surjan a los clientes o prospectos, así como para la contratación de productos y servicios, manteniendo en todo momento una comunicación directa y transparente. 
  • Facturación: Se podrán emitir facturas de una manera ágil y eficiente, para que el usuario cumpla con sus obligaciones fiscales sin demora.
  • Fines publicitarios: Se enviaran ofertas y promociones de productos y servicios, se dará a conocer, los productos que ofrece Teachplace SAPI de C.V. para de esta manera tener un acercamiento al cliente o prospecto y de esta manera poder satisfacer las necesidades que requiera.
  • Cobros.
  • Relaciones jurídicas y/o comerciales: Se podrán formalizar los actos jurídicos que se celebren por la prestación de los productos o servicios ofrecidos, con los datos de identificación adecuados y suficientes para vincular a las partes al cumplimiento de las obligaciones pactadas.

Para lograr el fines antes mencionados, Teachplace SAPI de CV recabará de forma directa, por alguna de las fuentes permitidas por la ley, los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección

Los datos personales podrán ser recabados a través de la Página Web del responsable, sus Redes Sociales oficiales, mediante correo electrónico, mensaje de texto, llamada telefónica, medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología lícita.

Uso de Cookies en el sitio web.

Las cookies son pequeños ficheros almacenados en el navegador, que contienen información relevante para el funcionamiento de las páginas web.

Con ellas se puede conocer la actividad de los usuarios respecto a su navegación por internet, como por ejemplo, recordar información sobre la visita, o el tipo de preferencia al momento de realizar una búsqueda.

Es importante mencionar que las cookies no almacenan información confidencial, como son los datos bancarios ingresados al momento de realizar una compra u obtener una suscripción a ciertos servicios.

La finalidad primordial de este tipo de tecnologías es conocer al usuario, para de esta manera ofrecer productos encaminados a satisfacer sus gustos y necesidades, o conocer las preferencias con las que cuenta al momento de realizar las búsquedas en su navegador web.

Limitación del uso o divulgación de los datos personales.

El titular de los datos personales es aquella persona física cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante cualquier información, a quien correspondan dichos datos.

Es por ello que Teachplace SAPI de CV pone a su disposición el correo electrónico joseramon@teach.place, como medio de contacto referente al uso de los datos personales del titular, con el propósito de solicitar la limitación del uso o divulgación de los datos personales recabados.

Derechos ARCO

Para Teachplace SAPI de CV es muy importante el derecho humano a la protección de los datos personales, pues le da al individuo la posibilidad de controlar la información que comparte con terceros, asimismo le da certeza jurídica de que las entidades o empresas que utilicen esa información para los fines establecidos, lo haga de la manera más adecuada y óptima, sin vulnerar la esfera de derechos tutelados por la Constitución.

Los Titulares de los datos personales, así como sus representantes legales, tienen la oportunidad de ejercer los derechos de Acceso, Ratificación, Cancelación u Oposición de su información personal, los cuales pueden ser descritos de la siguiente manera:

  • Acceso: Es la prerrogativa con la que cuenta el titular de los datos personales, para acceder y conocer la información que obre en poder de la responsable del tratamiento de sus datos, así como de conocer para que motivo se están utilizando su información y conocer el Aviso de Privacidad al que está sujeto el tratamiento.
  • Ratificación: Consiste en que el titular de los datos personales puede ratificar sus datos personales cuando estos sean inexactos o estén incompletos.
  • Cancelación: Es la oportunidad con la que cuenta el titular de los datos personales en solicitar, en cualquier tiempo, que su información sea eliminada de la base de datos del ente responsable, cuando considere que el tratamiento de los mismos no se encuentra ajustado a la normatividad, o al Aviso de Privacidad emitido.
  • Oposición: Es el derecho que se le otorga al titular de los datos personales, para solicitar que sus información no sea tratada para fines publicitarios o de alguna otra índole, y con ello evitar un daño o para algún otro fin específico.

Es por ello que Teachplace SAPI de CV pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en el cual podrá encontrar de manera clara y precisa el tratamiento y la finalidad del uso de sus datos personales, los cuales serán recabados por los medios establecidos y de conformidad a la ley vigente y a los principios que lo rigen.

Asimismo, en el caso de que el titular de los datos personales, o su representante legal, quiera ejercer los derechos ARCO, deberá sujetarse al procedimiento previsto en el CAPÍTULO IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para lo cual  deberá enviar un correo electrónico a la dirección joseramon@teach.place, el cual deberá contener y anexar lo siguiente:

  • Nombre del titular y domicilio, o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos que acrediten la identidad del titular, y en su caso, la representación legal.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
  • En caso de que la solicitud sea referente a la Rectificación de datos, se deberá indicar la modificación a realizar, y deberá aportar la documentación que sustente su solicitud.

Teachplace SAPI de CV podrá negar, de manera total o parcial, el acceso a los datos personales, o realizar la rectificación o cancelación, o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, lo cual se le hará del conocimiento al titular de los datos, o a su representante legal, en los casos siguientes:

  • Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;  
  • Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;  
  • Cuando se lesionen los derechos de un tercero;  
  • Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y  
  • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La respuesta a su solicitud se dará en un plazo de veinte días contado desde la fecha en que se recibió su petición de ejercicio de los derechos ARCO, y en caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los próximos quince días a la fecha de comunicación de la respuesta.

Los plazos mencionados en el párrafo anterior podrán ser ampliados por una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso así lo justifiquen, lo cual será comunicado al titular a través del medio que designe para tal efecto en su solicitud.

Transferencia de datos.

La transferencia de datos es la comunicación de la información recabada por parte del responsable a un tercero distinto del titular, o de Teachplace SAPI de CV, la cual puede llegar a ser nacional o internacional, derivada de las relaciones jurídicas y comerciales que se susciten por la prestación de los productos o servicios que se ofrecen, o el cumplimiento a las leyes, acuerdos, requerimientos, mandatos judiciales, etc., que puedan existir.

La transferencia de datos podrá realizarse a terceros afines al responsable, entendiéndose estos como Socios Comerciales con propuestas de valor y económicas que sean similares a la responsable; a autoridades judiciales nacionales o extranjeras; a proveedores de servicios de soporte técnico del sitio Web y/o la plataforma, o a proveedores de servicios de internet sobre la cual se encuentre montada la infraestructura tecnológica y digital de la responsable, con la finalidad de poder satisfacer las necesidades necesarias para dar cumplimiento a las relaciones jurídicas y comerciales que fueron pactadas por la responsable y el titular de los datos, siempre y cuando resulten necesarias para lograr los fines establecidos.

En caso de que Teachplace SAPI de CV tenga que transferir datos a terceros, se les hará del conocimiento el presente Aviso de Privacidad, a efecto de que el tratamiento de los datos personales sea llevado de conformidad a las políticas aquí establecidas, asimismo se llevarán a cabo los instrumentos jurídicos necesarios y vinculantes, a efecto de salvaguardar los intereses de los titulares, y asegurar que el tratamiento de sus datos está siendo llevado a cabo de conformidad con las normas vigentes y apegado al marco constitucional en materia de Protección de Datos Personales.

De suscitarse un caso de transferencia de datos, la responsable hará del conocimiento al titular, a efecto de que conozca las razones y los fines específicos de la transferencia, asimismo, para que otorgue su consentimiento respecto a que sus datos sean compartidos con terceros.

Teachplace SAPI de CV no solicitará el consentimiento del titular de los datos personales para realizar la transferencia de información, siempre y cuando se cumplan los supuestos siguientes:

  • Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;  
  • Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;  
  • Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;  
  • Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;  
  • Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;  
  • Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y  
  • Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Cambios al aviso de privacidad.

Teachplace SAPI de CV se reserva el derecho de realizar modificaciones y cambios al presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que los datos personales recabados sean tratados de manera adecuada, y de esta forma poder ofrecer un servicio de calidad, siempre apegado al marco legal que rige la materia.

Por esa razón, el titular de los datos personales será notificado de cualquier cambio realizado al Aviso de Privacidad con la debida anticipación, a través del correo electrónico que se encuentre en la base de datos de los usuarios con los que la responsable cuente, mismos que hayan sido recabados con anterioridad a la notificación a realizar, para que de esta manera, las modificaciones y cambios puedan ser conocidos por el titular y, de considerarlo pertinente, se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.